Používáme soubory cookie k optimalizaci našich webových stránek a služeb. Pro naše zásady navštivte sekci obchodní podmínky.

Vaše dotazy


Nefunkčni genevo pro SERVIS RADAROVÝCH DETEKTORŮGENEVO PROANTIRADARY ČESKO

Dobry den, koupil jsem antiradar genevo pro a nerozjede se nevite jake problémy můžou byt nebo po čem jit dekuji

Michal| před 3 měsíci

Dobrý den,

mrzí nás Vaše komplikace se zařízením GENEVO. Příčinu nefunkčnosti Vám bohužel nedokážu přesně říct - problém může například být v kontaktu displeje, či ve vypojeném napájecím kabelu, případně nějaký komplexnější problém. Pro vyřešení Vašeho problému bych potřeboval vědět více informací a nejlépe se telefonicky spojit, abych Vás vzdáleně navedl, případně bych Vás objednal na servis. Z tohoto důvodu mě prosím kontaktujte na telefonním čísle +420 731 842 842.

S pozdravem,

Marek Matůšů - | před 2 měsíci

Nastavení Protector II 960cz SERVIS RADAROVÝCH DETEKTORŮNASTAVENÍ DETEKTORUPROTECTORANTIRADARY ČESKO

Dobrý den, poprosil bych o správné nastavení radaru Protector II 960cz. Děkuji

Karel K| před 3 měsíci

Dobrý den,

pro správné nastavení detektoru bych potřeboval znát sériové číslo zařízení, které naleznete na SD kartě. Doporučené nastavení zároveň můžete nalézt na našich webových stránkách:

https://www.genevo.com/cz/aktualizace-podpora/doporucena-nastaveni/#CESKAREPUBLI...

Zároveň Vás požádám o kontaktování na mé telefonní číslo, abych Vás mohl lépe navést ke správnému nastavení na +420 731 842 842.


S pozdravem,

Marek Matůšů - | před 3 měsíci

Sklo v aute VÝBĚR ANTIRADARUPOKOVENÉ SKLO

Dobrý deň, ako zistím že mám “pokovené” sklo vo svojom aute ?

Ďakujem za odpoveď a ostávam s pozdravom.
JP

Jan Pichal| před 3 měsíci

Děkuji za Váš dotaz. V odkazu Vám zasílám popis, jak poznat pokovení Vašeho čelního skla.

https://www.antiradary.net/antiradary-a-pokovena-vyhrivana-determalni-celni-skla...

Pokud budete mít jakýkoliv dotaz, prosím zavolejte mi -   (+420) 731 966 799

S pozdravem

Filip Vašek - | před 3 měsíci

Zdravím, funguje v autě s pokoveným sklem alespoň GPS signál pro Genevo na detekci úsekových měření?

Lukáš| před 2 měsíci

Dobrý den, za pokoveným čelním sklem GPS obecně nějakým způsobem funguje, ale trvá déle než se chytí. Ovšem nemusí se chytit vůbec. Problém je v detekci mikrovlnných radarů. Tyto radary za pokoveným sklem detektor detekuje až ve chvíli, kdy jste změřený.

Pro bližší info mi prosím zavolejte - (+420) 731 966 799

Filip Vašek - | před 2 měsíci

Dobrý den,

děkuji za Váš dotaz. V odkazu Vám zasílám popis, jak poznat pokovení Vašeho čelního skla. Pokud budete mít jakýkoliv dotaz, prosím zavolejte mi.

https://www.antiradary.net/antiradary-a-pokovena-vyhrivana-determalni-celni-skla...

Filip Vašek - | před 3 měsíci

Nastavení genevo PÁSMA RADARŮPOLICEJNÍ SUPERBYSERVIS RADAROVÝCH DETEKTORŮNASTAVENÍ DETEKTORUGENEVO MAXANTIRADARY ČESKO

Dobrý den, ahoj, můžu se zeptat, jestli jsou nově nějaké nové druhy radarů na které Genevo MAX nestačí? Vůbec mi nereaguje radar, nevím jestli je dobře nastavený? Můžu poprosit o seznam co kde nastavit? Mám radar v Octavii 2... Děkuji

Petr| před 3 měsíci

Dobrý den,

přenosný detektor GENEVO MAX skvěle detekuje všechny druhy stacionárních radarů, podobně jako měření systémem RAMER u policejních vozů. Nejlepší variantou pro vyřešení Vašeho problému by bylo dostavení se na jednu z našich prodejen (Praha nebo Slušovice u Zlína), kde bychom Váš detektor otestovali a zjistili, kde může být problém. Důvodů totiž může být více - chybné nastavení detektoru, pokovené čelní sklo a jiné.

Ideálně mě můžete kontaktovat na telefonním čísle 731 842 842 pro dořešení detailů opravy Vašeho zařízení.

S pozdravem,

Marek Matůšů - | před 3 měsíci

Genevo Max AKTUALIZACE DETEKTORŮGENEVO MAX

Ten poslední FW, no to jste se vyskotačili. Pořád to pípá sem a tam ( zapíná a vypíná ) mluvené slovo je přerušované, jako když chlapec koktá. Už jednou jsem Vám psal, nedělejte ze svých zákazníků beta testery, FW dávejte až odzkoušený, nebo ho raději vůbec neměňte a updatujte pouze databáze. Proč to nemáte oddělené a aktualizace jde u FW i databází najednou. Já bych dělal jen databáze a funkční FW bych nechal.
Polepšete se.

Karel Jonáš| před 4 měsíci

Dobry den. Po poslednej aktualizacii mi detekuje vsetko mozne. Vkuse pipa laser na kazdy mercedes vw. Pred aktualizaciou bolo vsetko fajn. Dufam ze sa to napravi dalsou aktualizaciou ktora dufam pride co najskor

Roland| před 4 měsíci

Dobrý den, pane Jonáši,

mockrát děkuji za Vaši zprávu.
Vaše negativní zkušenost nás velmi mrzí. Každý firmware před jeho vydáním pečlivě testujeme a s ohledem na skutečnost, že Vámi popisovaný problém až doposud evidujeme u Vás, je možné, že se jedná o chybu zařízení v procesu stahování aktualizace nebo kombinaci nastavení funkce "motion sensor" na nejvyšší citlivost a umístění poblíž nějakého předmětu ve voze (velmi blízko zpětného zrcátka, palubové desky atd.).
Samozřejmě toto berte jako pouhé předpoklady a celou věcí se budeme dále zabývat.
Prosím kontaktujte mě na e-mailové adrese vojtech.holan@antiradary.net, zašlete mi prosím sériové číslo Vašeho detektoru a v ideálním případě, pokud je to možné, prosím natočte toto nestandardní chování Vašeho zařízení na video.

Pevně věřím, že celou věc vyřešíme k Vaší maximální spokojenosti.

Děkuji a přeji hezký zbytek dne.

S pozdravem

Vojtěch Holáň - | před 4 měsíci

Bez kabelový VÝBĚR ANTIRADARUNASTAVENÍ DETEKTORU

Dobrý den existuje nějaký detektor bez nutnosti stálého připojení kabelem ? ( tedy s vlastním dobijecim zdrojem )

Roman| před 5 měsíci

Dobrý den,

aktuálně jedinou možností mít zařízení GENEVO bez viditelných vyvedených kabelů jsou pevně zabudované detektory. Takový typ detektoru je plně skrytý - vidíte pouze ovládací tlačítko/displej (záleží na Vašich preferencích). Také je zde možnost přidání laserové ochrany, což u přenosného detektoru možné není.

O detailech výše zmíněného typu detektoru mě můžete kdykoliv kontaktovat na telefonním čísle (+420) 731 842 842. Rád Vám telefonicky poradím s výběrem detektoru na míru přímo pro Vás.

S pozdravem a přáním hezkého dne,

Marek Matůšů -   | před 5 měsíci

Dotaz na detekci PÁSMA RADARŮPOLICEJNÍ SUPERBYAKTUALIZACE DETEKTORŮDATABÁZE RADARŮNASTAVENÍ DETEKTORUANTIRADARY ČESKO

Dobrý den,

mám dotaz ohledně Genevo Max. Už asi půl roku jsem nenarazil na detekci měření policií. A to i když jsem viděl stát schovaný neoznačený vůz PČR. I když jsem jel párkrát přes celou republiku tam i zpět tak nic. Pevně radary mi hlásí jako KA Radar. Samozřejmě můžu mít nepochopitelné štěstí, ale ptám se jestli třeba nezačala PČR používat třeba jinou technologii co už radar nezachytí.

A druhá věc je, že antiradar mi přestal v některých místech hlásit umístění pevného radaru. Kdysi to hlásil a po aktualizaci už nikoli. Někde ano, někde ne, ale mám namysli jen hlášení. Pokud radar měří, tak KA Radar mi to hlásí.

Díky za odpověď.

Jan| před 5 měsíci

Dobrý den,

pokud Vám zařízení hlásí správně a s dostatečným předstihem KA Radar, máte zařízení v pořádku i s ohledem na policejní hlídky a jejich měření pomocí policejních vozidel značky Škoda - Superb, Kodiaq aj. Je tedy možné, že právě ve chvíli Vašeho průjezdu, jejich vozidlo nemělo aktivní měření. Pokud vozidlo PČR stojí u silnice, tak využívají buď právě tento typ měření, popř. měření pomocí laserové pistole. Jiný typ při stání zde nepoužívají.

Pro specifikaci druhého dotazu Vás požádám o kontakt na mé telefonní číslo (+420) 731 842 842 a následně Vám sdělím, proč Vám zařízení nehlásilo/hlásilo stacionární radar.

Děkuji.

S pozdravem,

Marek Matůšů - | před 5 měsíci

Genevo S GENEVO ONEANTIRADARY SLOVENSKOGENEVO ONE SNASTAVENÍ DETEKTORUANTIRADARY NĚMECKOANTIRADARY ČESKO

Zdravím, prosím o nastavení do Německa Slovenska a ceska pro genevo S.

Matej| před 6 měsíci

Dobrý den,

na našich webových stránkách (viz. odkaz níže), naleznete doporučené nastavení pro všechny Vámi zmiňované země:

https://www.genevo.com/cz/aktualizace-podpora/doporucena-nastaveni/#NEMECKO

Pokud byste měl jakýkoliv další dotaz, neváhejte se na mě kdykoliv obrátit na telefonním čísle (+420) 731 842 842.


S pozdravem a přáním hezkého dne,

Marek Matůšů - | před 6 měsíci

Dotaz VÝBĚR ANTIRADARUSERVIS RADAROVÝCH DETEKTORŮNASTAVENÍ DETEKTORUANTIRADARY ČESKO

Dobrý den

Mám dotaz zdali se dá když mám Genovo Oné S zjistit poloha aut kdyby mi ho třeba ukradli atd ??? Existuje nějaká appka spalování s tomto zařízením

Děkuji Matlik

Matlik| před 6 měsíci

Dobrý den,

děkujeme Vám za dotaz. Tento typ přenosného detektoru bohužel nepodporuje funkci "sledování polohy". U tohoto zařízení to bohužel není technologicky možné. Zařízení, které tuto funkci má - je náš nejmodernější pevně zabudovaný detektor - PROTECTOR II LIVE, který funguje na online databázi a má spoustu dalších online funkcí.

Pokud by Vám byl tento přenosný detektor GENEVO ONE S odcizen, tak jedinou věcí, kterou zde můžeme udělat je to, že bychom zablokovali možnost aktualizace odcizeného zařízení.

Pokud byste měl zájem o detailnější konzultaci, neváhejte se na mě obrátit na telefonním čísle (+420) 731 842 842.

S pozdravem,

Marek Matůšů - | před 6 měsíci

Falešný poplach Ka radar FALEŠNÉ POPLACHYVÝBĚR ANTIRADARUNASTAVENÍ DETEKTORUANTIRADARY ČESKO

Dobrý den, už 2x se mi stalo, že mi detektor zahlásil Ka radar u projíždějícího auta v protisměru, ale zcela určitě se nejednalo o policejní "tajný" vůz. Detekce byla docela pozdě, cca 100m. Je mi jasné, že je to falešný poplach, ale nevíte, co za zařízení je vlastně detekováno? Děkuji

Aleš Horák| před 7 měsíci

Dobrý den, pane Horáku,

falešných poplachů na KA pásmu evidujeme absolutní minimum a v drtivé většině případů je důvodem buď detekce starého typu detektoru v protijedoucím voze (Beltronics, Valentine atd.) nebo závada detektoru. Aktuálně nemáme informace o adaptivních tempomatech operujících na KA pásmu.

Mohu se prosím zeptat jaký typ detektoru používáte a jaké modely protijedoucích vozů jste během těchto falešných poplachů potkal?

Děkuji a přeji hezký zbytek dne.

Vojtěch Holáň - | před 7 měsíci

Dobrý den,

První vůz si už bohužel nepamatuji, ale ten druhý byla stříbrná jednickova Fabie kombi a v ní seděl jen řidič.

Mám úplně nejzákladnější model Genevo One.

Aleš Horák| před 7 měsíci

Genevo Max display UMÍSTĚNÍ DETEKTORUGENEVO MAXANTIRADARY ČESKO

Dobrý den, chtěl bych se zeptat jestli je možné u Genevo Max vyměnit display. Po cca 2 letech mám dost vypálené části obrazovky. Vše je pořád čitelné, ale nevypadá to dobře.

A ještě dotaz. Jestli by se nedalo přidat v nastavení možnost pro zobrazováni “na svislo”? Aby se rychlost atd. dali číst normálně i když mám genevo uchycené svisle.

Děkuji mockrát za info. A přeji ať se pořád daří být o krok napřed ;)

Jiří| před 7 měsíci

Dobrý den,

ano, displej u přenosného detektoru GENEVO MAX je možné vyměnit. Cena výměny nového displeje stojí 2500 Kč bez DPH. Na výměnu displeje můžete Vaše zařízení společně s průvodním dopisem zaslat na naši CENTRÁLU (viz. adresa níže), popřípadě přivézt zařízení na jednu z prodejen (Praha nebo Slušovice), kde Vám displej na počkání vyměníme.

Centrála GENEVO Praha:
Radčina 497/22
Praha 6 - 161 00

K Vašemu druhému dotazu - podobná změna zobrazování zařízení bohužel není k dispozici a ani se prozatím neplánuje.

Děkujeme za Vaše dotazy.

S pozdravem

Marek Matůšů - | před 7 měsíci

Genovo one m VÝBĚR ANTIRADARUAKTUALIZACE DETEKTORŮNASTAVENÍ DETEKTORUANTIRADARY ČESKO

Dobrý den, prosím o optimální nastavení pro co nejlepší funkčnost antiradaru v ČR mám ho krátce a nastavení moc nerozumím díky

Marek Novák| před 7 měsíci

Dobrý den, pane Nováku,

pokud jste tento přenosný detektor kupoval v České republice, tak je již správně nastavené základní nastavení pro ČR. Stačí jej pouze správně uchytit - v ČR doporučujeme vertikální umístění detektoru pro jeho nejlepší funkčnost. Dále pak doporučujeme na začátku každého měsíce provést aktualizaci databáze, abyste měl vždy aktuální databázi GPS bodů (viz. návod https://www.genevo.com/cz/aktualizace-podpora/#GENEVO_PORTABLE_ONE).

Poté již můžete zařízení bezpečně a bez starostí využívat.

Děkujeme za Váš dotaz a přejeme hezký den.

S pozdravem

Marek Matůšů - | před 7 měsíci

Dnešní aktualizace NASTAVENÍ DETEKTORUGENEVO MAX

Dobrý den, i po dnešní aktualizaci není možné uživatelské tlačítko nastavit na volbu vypnout.
Děkuji, Martin

Martin| před 7 měsíci

Dobrý den,

bohužel stále nebyla vydána nová aktualizace firmware. Aktualizace firmware vychází nepravidelně, na rozdíl od pravidelné aktualizace databáze, která vyšla aktuálně k 5. červnu 2024. Stále pracujeme na vývoji nové aktualizace firmware a věříme, že co nejdříve se ji dočkáte.

Děkujeme za trpělivost a přejeme hezký den.

S pozdravem

Marek Matůšů - | před 7 měsíci

Chrastění / praskání v Genevo MAX SERVIS RADAROVÝCH DETEKTORŮGENEVO MAX

Dobrý den,
vlastním cca půl roku Genevo MAX, cca 2-3 měsíce zpět jsem zpozoroval, že v určitých pasážích hlášení např.: "kamera na červenou", "úsekové měření" to prostě chrastí, jak kdyby byl poškozen reproduktor. Děje se to nahodile, někdy to tu "červenou" řekne ok a někdy s chrastáním / praskáním. Setkali jste se s tímto už někdy? Jde na tyto závady uplatnit reklamaci u prodejce? Jak se většinou zachová výrobce těchto antiradarů? Jestli to má vůbec cenu řešit.

Jinak je to cca měsíc, co jsem si do pádil 147 na 110 a zastavilo mě to nové pětkové BMW :D samozřejmě mají ty nové radary, které antiradar nebere. Mám to za 3k a 4 body. Štěstí je, že se musím krotit jen na M silnicích a dálnicích, kdy jedou před nebo za Vámi, tyto nové radary jsou nefunkční, pokud jejich vozidlo stojí, takže nemůžou stát někde u krajnice, ale musí být v pohybu.

Lukáš| před 7 měsíci

Dobrý den,

v tomto případě Vás požádám o zaslání detektoru na adresu:
GENEVO s.r.o. - Reklamační oddělení
Radčina 497/22
161 00 Praha 6

Prosím přiložte průvodní dopis s popisem závady a Vašimi kontaktními údaji (tel., e-mail, adresa pro zpětné odeslání.
Detektor prověříme a případnou závadu odstraníme.

Děkuji a přeji krásný den.

S pozdravem

Vojtěch Holáň - | před 7 měsíci

čeština AKTUALIZACE DETEKTORŮNASTAVENÍ DETEKTORUANTIRADARY NĚMECKO

Dobrý den, lze do detektoru Gebovo Max dohrát nějakým způsobem češtinu? Mám na výběr pouze z angličtiny a němčiny. Děkuji.

JK| před 8 měsíci

Dobrý den,

děkuji za Váš dotaz. S největší pravděpodobností máte detektor, který je určen pro německý trh. Zde bohužel nejsme schopni nahrát češtinu z důvodu správné funkčnosti zařízení.
Pro upřesnění mi prosím zašlete sériové číslo Vašeho detektoru. Naleznete jej na zadní straně přístroje.

Děkuji a přeji hezký den.

Filip Vašek - | před 8 měsíci

Máte dotaz?
Zeptejte se na cokoliv vás zajímá a nechte si poradit od zkušených odborníků
  • Opravdu jsou všechny antiradary legální?
  • Na jakou vzdálenost se o měření dozvím?
  • Může policie zjistit, že mám antiradar?
  • Hodí se přenosný detektor právě do mého vozu?
Prodej a zákaznická podpora

Vojtěch Holáň
+420 731 954 954
holan@antiradary.net

Prodej a zákaznická podpora

Filip Vašek
+420 731 966 799
vasek@antiradary.net

Prodej a zákaznická podpora

Jakub Staněk
+420 731 255 244
stanek@antiradary.net